【 TSUM 基礎知識 】ERROR 篇

TSUM TSUM很可惜地到現在BUG和ERROR也不少，相信在玩的朋友總會遇上一兩個 (*´Д｀)=з
ERROR主要原因都是通信上的問題，這裡來簡單介紹（？）一下主要的ERROR和解決方法。
不過TSUM的ERROR日新月異，不確保一定可以解決……。 ┃ω・`)

請依照發生時所顯示的「 ERROR CODE（エラーコード）」看詳細：

目錄
エラーコード：-1
エラーコード：1 / 1001 / 1003 / 1009
エラーコード：202
エラーコード：399
エラーコード：61 / 71 / 81
エラーコード：9990 / 9991
エラーコード：21000

エラーコード：1 / -1

「 -1 」多數在登入或遊戲完結時，因為通信不良而出現。
「 -1 」出現時的文字（原因）有各種各樣，上圖是在遊戲完結時出現的版本。
注意如果要保存該次遊戲的結果的話請按下右邊的「 重試（リトライ）」，直到出現以下訊息為止：

出現這訊息後會返回標題畫面，雖然沒有看到遊戲的結果，不過得分、金幣，到BINGO結果或EVENT結果等都有好好紀錄的，可以放心 ヾ(*・ω・)ノ

相反如果按下左邊紅色的「 回標題畫面（タイトル画面へ）」，會放棄該次遊戲的結果直接回標題畫面，白白浪費了一個心心……。
所以要小心不要按錯喔！


令「 -1 」不出現的改善方法，基本上就是到訊號比較好的地方玩 ヾ(*・ω・)ノ
有時候玩著玩著進了隧道等訊號差的地方會比較容易出現。
其實TSUM在這方面已經算是改進了不少，推出當時訊號不良時不會出ERROR而是會直接當機的關係真的令人不想玩……。 (*´-ω-｀)

如果「 -1 」不停出現的話建議關掉APP重開，還是不行的話刪掉重裝似乎有幫助～
最近有傳聞說連著Wi-Fi時反而比較容易出現「 -1 」，所以關掉Wi-Fi可能也有幫助，不過對於數據容量比較少的朋友來說也許不太想用這個方法 (；・∀・)

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エラーコード：1 / 1001 / 1003 / 1009

ERROR「 1 」和1000系列基本上都是通信上的問題。

尤其「 1 」是官方伺服器出錯，可能是一時之間伺服器的負荷太高，只好等官方修好伺服器才可以玩了……。

「 1001 」「 1003 」「 1009 」等大多數都是通訊不良導致，解決方法與「 -1 」都差不多：

①　到訊號比較好的地方
②　關掉TSUM重開
③　手機重新開機
④　刪掉TSUM重裝

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エラーコード：202

「 202 」在過去曾經多次大規模發生，通常在更新後會出現。
不過明明已經更新到最新版，卻一直顯示這個訊息玩不到的情況比較多。
這類情況似乎大多是官方那邊發生了問題，以下是官方建議的解決方法：

①　手機重新開機
②　刪掉TSUM重裝
③　如上面都不行請向官方回報

最近「 202 」出現的案例似乎已經很少，如果不幸出現的話就試試上述的方法吧。

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エラーコード：399

「 399 」的出現情況似乎很普遍，不過這個是只會在iPhone等iOS系統上才會出現的ERROR，所以用Android的朋友可以不用擔心。

至於「 399 」出現的原因在於「 下載TSUM TSUM APP時的APPLE ID，與現時的APPLE ID不一樣 」，導致買不到紅寶石的情況。

解決的方法主要有兩個：

①　切換回當時下載APP的舊APPLE ID，再嘗試購買紅寶石。
如果不知道當時的APPLE ID可在iTunes確認。

②　用現在新的APPLE ID再次下載APP，然後再購買紅寶石

當中比較推薦方法①，這也是APPLE的建議。


另外，在購入紅寶石時訊號不良似乎也有機會出現的樣子。
如果不想只扣掉了錢卻買不到紅寶石的話，最好在訊息穩定的地方購入啦～

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エラーコード：61 / 71 / 81

ERROR「 61 」「 71 」「 81 」等都是與LINE的伺服器的連接上出錯導致。
原因大概可以分為「 訊號不良 」或「 LINE伺服器出錯 」兩種。

如果純粹是訊息不良的話可以參考以下的方法：

①　到訊號比較好的地方
②　關掉TSUM重開
③　手機重新開機

如以上的方法都無效的話，很有可能是官方方面出錯。
這種情況只好等待官方修理了。

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エラーコード：9990 / 9991

「 9990 」（iOS）和「 9991 」（主要在Android出現）基本上正常玩家不會遇到，因為發生的原因是iOS的「越獄(JB)」或Android的「Root化」。

不知道什麼是「越獄」或「Root化」的朋友可能也在的關係簡單說明一下。
一般而言大家手上的手機都設有一定的限制，用家只可以在被設定的範圍內使用，不過當然在日常使用上不會有任何問題。

但是如果想進一步使用，例如改寫某些程式、看系統檔案，尤其是iOS的限制特別多，想換版本的外觀、字型等都必須「越獄」才可以做到。

一經「越獄」或「Root化」後基本上什麼都可以做到，改寫TSUM TSUM的程式也不例外。
就算你沒有做，TSUM TSUM一旦檢測到手機在「越獄」或「Root化」的狀態，就會封鎖不讓玩家進入或開始遊戲。
這就是「 9990 」和「 9991 」的原因。

實行當時改造TSUM TSUM的程式流行，例如無限時間、將TSUM變成只有兩種、更改技能的範圍等等，用不正當的方法去取得高分的玩家很多。
對官方來說也是個頭痛的問題，因為這樣的改造不但使用的人，對沒有使用的玩家也會有影響，亦有可能成為ERROR的原因，所以被迫加強對這些改造的制限。


解決方法也很簡單，就是解除「越獄」或「Root化」的狀態就可以了。
簡單來說就是停止使用並徹底刪除用來「越獄」或「Root化」的APP，大多數情況這樣就可以解決。

不過也有一部分玩家刪除了也解決不到問題，大概是因為以前改造過的痕跡仍然留在手機。
這樣的情況在TSUM TSUM有新的UPDATE時有機會會被修正，想玩的朋友只好乖乖的等UPDATE了……。


另外提醒一下水貨的手機或小米等的手機，有可能一開始已經有「Root化」用的程式，導致不能玩TSUM TSUM。
不過這類手機大多數如果解除了「Root化」就不能使用……。
所以使用這一類手機而又不能玩的朋友可能只好死心了 (´･ω･`;)


想「越獄」或「Root化」的心情也不是不能明白啦～
不過遊戲還是在公平之下才會好玩，一旦改造過就什麼樂趣都沒有啦 (*´-ω-｀)

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エラーコード：21000

ERROR「 21000 」很少見的關係詳細的資料不多，似乎會在一打開TSUM時就會出現的樣子。
訊息上只寫著「 因為某種理由而不能登入（何らかの理由でログインできません）」。

遊戲平時是通過LINE的ID登入來取得保存在伺服器的玩家情報，但出現這個ERROR有可能是因為玩家的情報有損毀也說不定。
導致不能登入也不能讀取TSUM的資料。

如果刪掉TSUM重裝也解決不到問題的話，建議BACKUP手機的資料初期化一次手機到出廠時的狀態。
這方面如果自己沒有信心的話最好請教比較熟悉手機的朋友 (；・∀・)

初期化後再重新安裝LINE和TSUM TSUM，通常都可以解決這個問題。
不過要注意的是這個方法會令信箱內收到的心心或道具等全部消失掉的樣子……。

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